È così che la polizia fermerà le brutte prenotazioni

Molti svedesi hanno in programma di uscire e viaggiare quest’estate. Potrebbe essere il primo viaggio all’estero in diversi anni a causa della pandemia.

Voli e hotel sono prenotati e poi scopri che il tuo passaporto sta per uscire.

secondo recensione al dn Già in autunno, la polizia ha stimato che quest’anno saranno necessari due milioni di nuovi passaporti. Tuttavia, fino a martedì non erano state adottate misure nazionali per aumentare l’occupazione.

L’infermiera della scuola Elena Landberg-Lejon a Mantorp, Östergötland, dice di essere sul sito web della polizia ogni giorno e cerca di prenotare appuntamenti per sé e per il resto della famiglia.

– Abbiamo tutti bisogno di nuovi permessi, cinque, e siamo pronti per fare un po’, forse 300 chilometri. Ma non possiamo andare a Östersund, ad esempio, per richiedere il passaporto. Non ha senso trascinare i bambini così lontano, dice Elena Landberg Legion.

Con i parenti, per luglio è previsto un viaggio in Spagna.

– Mia cognata ha prenotato una casa e andiamo insieme, perché non ci siamo potuti incontrare durante la pandemia. Viviamo in diverse parti della Svezia e vogliamo fare qualcosa di divertente insieme.

Elina chiude i controlli con gli uffici passaporti del territorio, gli orari sono prenotati in ottobre e novembre.

– Il problema ora non basta per dire che si sta rivedendo l’occupazione e l’orario di lavoro. Penso che tu possa allungare temporaneamente gli orari e magari iniziare a lavorare il sabato, dice la madre di tre figli e continua:

In altre operazioni, gli ordini vengono emessi ai dipendenti quando si verifica una crisi. Ad esempio, il personale medico che ha dovuto lavorare su turni di 12 ore quando l’epidemia era al suo peggio.

Non è raro che i bambini si sentano tristi se il volo viene cancellato. Tuttavia, Elena ci tiene a sottolineare che il problema del passaporto familiare è un “problema interno”.

– Ci sono cose peggiori, c’è una guerra in corso non lontano da noi. Ma penso che le autorità dovrebbero assicurarsi che questo problema venga risolto ora, non entro l’estate. Potrebbe essere necessario un passaporto valido per molti motivi diversi.

Ministro della Giustizia: Indica la polizia

La polizia è sottovalutata dal pubblico e i campi dei commenti sugli account dei social media della polizia sono pieni di post arrabbiati e rassegnati.

Anche l’industria dei viaggi deplora il caos dei passaporti e lo paragona al fatto che in Danimarca dovrebbero volerci cinque giorni per ottenerne uno nuovo.

L’ultima cosa di cui abbiamo bisogno è che le autorità svedesi sabotino e scoraggino la ripresa post-pandemia dell’industria dei viaggi, afferma Claes Belvik, direttore delle comunicazioni di Ving. industria oggi.

È interessante notare che l’autorità di polizia non è riuscita a trovare una soluzione ragionevole. Abbiamo clienti disperati.

Nei media sia a livello nazionale che locale, le critiche all’amministrazione dei passaporti hanno ricevuto molti titoli.

“La polizia deve porre fine a questo scandalo. Questo non dovrebbe accadere nel Banana Republican in Svezia”, ​​ha aggiunto. Scrive la pagina di apertura di Expressen.

In definitiva, la responsabilità spetta al ministro della Giustizia e degli Affari interni, Morgan Johansson (S). Ma finora evita le domande.

– Trattandosi di potere esecutivo, ci riferiamo al potere della polizia. Sono i responsabili del dipartimento passaporti, risponde in un sms l’addetta stampa del ministro, Angelica Walgren.

Tuttavia, ritorna con un commento più lungo:

– Le autorità di polizia hanno visto il pericolo che molti volessero un nuovo passaporto dopo la pandemia e poco più di un anno fa hanno lanciato campagne mediatiche esortando il pubblico a rivedere la validità del passaporto. Nonostante ciò, molti ora stanno richiedendo nuovi passaporti contemporaneamente.

– Il Ministero della Giustizia ha un dialogo continuo con la polizia e sta proseguendo il suo lavoro per semplificare il processo. Attualmente stanno lavorando per aumentare la capacità di rilasciare passaporti e per adattare meglio il lavoro a una domanda molto elevata, ad esempio con orari di lavoro prolungati e più funzionari passaporti.

Polizia: Abbiamo sbagliato

Expressen ha anche cercato di trovare funzionari all’interno della polizia. Magnus Rugglert, capo dell’Unità di diritto amministrativo presso l’Autorità di polizia, afferma che stanno lavorando duramente per aumentare la capacità in tutto il paese.

– Siamo pienamente consapevoli della frustrazione e non siamo per niente soddisfatti della situazione che si è creata. Stiamo esaminando la possibilità di estendere l’orario di lavoro e di aprire completamente le domande di passaporto attraverso la riassegnazione del personale e l’assunzione di nuovo personale.

Quando torneranno alla normalità le liste di attesa?

– È difficile dirlo esattamente. La pressione è enorme ora, quindi voglio stare attento a programmare un appuntamento. Ma gli orari di apertura sono già stati modificati in alcuni luoghi, quindi dovresti vedere l’effetto abbastanza presto.

Ma lo scorso autunno sapevi già che questo poteva accadere. Perché allora non è stato fatto nulla per i dipendenti?

Anticipiamo come potrebbe svilupparsi la domanda di passaporti. I passaporti che non sono stati rinnovati sono inclusi in tali previsioni. Abbiamo previsto uno scenario in cui avremmo ricevuto un numero maggiore di ordini rispetto all’anno precedente. Ma non ci aspettavamo che le cose andassero così in fretta.

Le restrizioni durante una pandemia sono la causa principale della situazione. Ci aspettavamo una graduale apertura della società e un cauto aumento del numero di domande di passaporto. Ora vediamo qualcos’altro.

Come impedirai la vendita online di brutte prenotazioni?

Stiamo lavorando con una soluzione tecnologica per impedire che lo stesso lavoro individuale o bot venga prenotato un numero qualsiasi di volte. Recentemente oggi ho ricevuto informazioni dal dipartimento IT che il lavoro sta andando bene. Speriamo che la soluzione sia pronta in un paio di settimane.

Per coloro che non avevano il passaporto, resta da richiedere un passaporto temporaneo, al massimo 72 ore prima della partenza e al costo di SEK 980. Non sarebbe ragionevole ridurre o eliminare temporaneamente questa tassa?

– Stiamo esaminando tutti i tipi di soluzioni diverse per rendere più facile per i cittadini, ma se si riducono le tasse per i passaporti temporanei, oggi non riesco a trovare una risposta.