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Principali malfunzionamenti bancari |  GP

Principali malfunzionamenti bancari | GP

Le persone che hanno provato a utilizzare Swish martedì pomeriggio hanno riscontrato messaggi di errore e problemi. Secondo Swish, si trattava di interruzioni operative presso Handelsbanken, Swedbank e casse di risparmio.

Le informazioni di Swish affermano che l’interruzione operativa presso Handelsbanken avrebbe dovuto essere risolta entro le 17:00, ma per la Svezia e la Cassa di risparmio potrebbero esserci interruzioni sporadiche.

Downdetector, dove gli utenti possono segnalare volontariamente le interruzioni, mostra anche che molti hanno avuto problemi sia con Swedbank che con Handelsbanken durante il mercoledì pomeriggio.

I clienti vengono indirizzati alla rispettiva banca in caso di domande sui pagamenti.

I bancomat hanno problemi di rete

Anche gli sportelli automatici degli sportelli automatici della società hanno subito interruzioni operative durante il pomeriggio e la sera di martedì. La causa deve essere un problema di rete.

– Abbiamo un malfunzionamento a livello nazionale, ma interessa solo alcuni clienti. Alcuni clienti possono prelevare denaro, afferma Jenny Danielson, direttore delle relazioni pubbliche e delle comunicazioni di ATM, a SVT Continua.

I fondi sono trattenuti nel conto ma non pagati. Stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile e ci scusiamo per l’inconveniente.

Swedbank: “Via e via”

Ralf Bagner, docente presso la Banca di Svezia:

Abbiamo disturbi piccoli e più brevi che vanno e vengono. Ci scusiamo per questo e stiamo lavorando il più rapidamente possibile per porvi rimedio.

La banca incoraggia i clienti che non possono utilizzare Swish a riprovare dopo un po’.

Potrebbe non funzionare nel momento in cui lo provi.

Hai aspettative quando l’attività inizierà come al solito?

– No, non ce l’ho. Ma stiamo lavorando il più velocemente possibile.

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Alle 20.45 è possibile vedere tramite il sito web di Swish che i disservizi operativi sembrano essere stati risolti.

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