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Male per l'economia se Draghi diventa presidente dell'Italia

Male per l’economia se Draghi diventa presidente dell’Italia

La digitalizzazione è importante per relazioni più profonde con i clienti, affermano Magnus Högvall e Cecilia Drugge of Accountor.

Storicamente, la contabilità è stata un campo simile, con carta e cartelle come elementi dati nel processo aziendale. Ma negli ultimi anni, c’è stato un rapido cambiamento con la digitalizzazione come fattore trainante. In prima linea nello sviluppo c’è la società di contabilità The Accountor, che può dimostrare vantaggi come una qualità più costante e clienti più soddisfatti.

Le aziende che affidano la gestione finanziaria all’Accountor si rivolgono a un’agenzia che non solo la associa alla digitalizzazione, ma ne fa anche la base dell’intero business.

– A un certo punto ho detto che saremmo stati Spotify nel settore della contabilità, che è rimasto con molti dei nostri dipendenti. Quello che intendevo con questa affermazione è che Spotify ha radicalmente cambiato e migliorato l’industria musicale attraverso la digitalizzazione, ed è esattamente quello che stiamo facendo, anche se in contabilità, contabilità e buste paga, afferma Magnus Höggfall, CEO di Accountor.

I bot forniscono una qualità superiore

Accountor è nel business digitale da molto tempo, ma nell’ultimo anno l’azienda ha fatto passi da gigante. Oggi molti processi associati alla gestione finanziaria sono parzialmente automatizzati.

I nostri consulenti, tra l’altro, utilizzano robot per fasi di lavoro ripetitive dove ci sono rischi di qualità. Se si esegue più volte una determinata mossa di natura transazionale, potrebbero verificarsi errori. Quando questo processo è automatizzato, aumenta la qualità e scarica il carico di lavoro sui consulenti, che ottengono più tempo per i consigli, afferma Magnus Högvall.

Digitalizzazione = più soddisfazione del cliente

Cecilia Druge, Head of Operations Improvement, afferma che l’utilizzo della digitalizzazione come strumento per approfondire le relazioni con i clienti è una componente importante della filosofia del contabile.

Vediamo una forte relazione tra digitalizzazione, aumento della qualità e relazioni a lungo termine con i clienti. Durante un recente sondaggio tra i clienti, questo è diventato particolarmente evidente. Man mano che digitalizziamo più processi nel lavoro sulle buste paga, i clienti sono più soddisfatti e più propensi a consigliarci a conoscenti o amici al lavoro, afferma Cecilia Druge.

Descrive il viaggio della digitalizzazione come uno stato naturale per il contabile: la digitalizzazione per creare valore per i clienti non è qualcosa che un’azienda fa ad un certo punto nel tempo, quindi è pronta per il futuro. Magnus Högvall è d’accordo e indica un potente sviluppo nell’intelligenza artificiale e nell’apprendimento automatico che richiederà nuovi passi avanti.

– Siamo consapevoli di ciò che sta accadendo nel mercato e siamo umiliati dal fatto che non sia possibile prevedere esattamente come si svilupperà tutto. Ma crediamo che accadranno molte cose che renderanno più facile per le aziende concentrarsi sul proprio core business e gestire l’attività. E sullo sfondo, saremo lì e aiuteremo, dice Magnus Högvall.

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A proposito del ragioniere

Accountor è una delle più grandi agenzie a servizio completo del Nord Europa nei settori della contabilità, gestione paghe e risorse umane. In Svezia, più di 300 dipendenti in otto sedi aziendali supportano i servizi con servizi che includono sicurezza, soccorso, consulenza e pianificazione a lungo termine. Un contabile aiuta le aziende ad avere un’economia più efficiente e operazioni dei dipendenti più efficienti.

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