Il mercato postale deve adattarsi alle esigenze

Il mercato della posta sta subendo grandi cambiamenti e il volume delle lettere sta diminuendo drasticamente. Allo stesso tempo, gli svedesi hanno trovato un e-commerce simile a una valanga in aumento. Pertanto, l’Agenzia svedese delle poste e delle telecomunicazioni, PTS, chiede che il mercato sia protetto e adattato per il futuro.
“Pertanto, il programma PTS richiede una maggiore cooperazione tra il settore postale e altri settori della società”, afferma Emma Marashin.

L’Agenzia svedese delle poste e delle comunicazioni è preoccupata per il mercato postale svedese e ora l’autorità si sta unendo rapporto Informazioni sullo sviluppo della scala e su come funziona la concorrenza nel settore.

Diminuisce più velocemente

Il numero di messaggi inviati sta diminuendo a una velocità mai vista prima e nell’ultimo anno, 2020, gli elementi dei messaggi sono diminuiti di circa il 12%. Nel 2020 in Svezia sono stati inviati in totale 1,6 miliardi di caratteri. Dall’inizio del millennio, il volume dei messaggi è diminuito fino al 57%.

Il crescente e-commerce fornisce più pacchetti

Tuttavia, il problema è il mercato dei pacchetti. Solo nel 2020, l’e-commerce è aumentato del 40%, uno dei motivi è l’epidemia che ha cambiato il comportamento. Sono stati spediti circa 192 milioni di pacchi, con un peso massimo di 20 kg.

Come risultato dell’aumento delle spedizioni di pacchi, sono stati inviati anche quasi 48 milioni di lettere di pacchi, il che significa che PTS conferma che la cassetta delle lettere e la cassetta delle lettere rimangono un importante canale di consegna. Fino a 22 milioni di pacchi restituiti dai clienti.

“Notiamo che il mercato dei messaggi è cambiato molto in breve tempo e non ci sono segni che questo cambiamento si sia fermato. Allo stesso tempo, i flussi di lettere e pacchi dovrebbero essere più integrati in altri mercati”, afferma Emma Marashin, responsabile PTS dell’Unità Emissioni Postali continua:

“Affinché il servizio postale possa rispondere meglio alle esigenze attuali e future della società, sono necessari misure e adeguamenti da parte di molti attori diversi”.

Consegne sostenibili

Ora PTS esaminerà di più cosa è necessario fare per creare consegne sostenibili anche in futuro.

“Anche se sono necessari aggiustamenti, è importante non compromettere la qualità. La promessa deve essere mantenuta e devi essere in grado di fidarti che il messaggio arrivi in ​​tempo. PTS continuerà a esaminare come Postnord rispetta i requisiti e le regole applicabili, “dice Marashin.

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