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Swedbank è di nuovo operativa dopo i disordini diffusi

Swedbank è di nuovo operativa dopo i disordini diffusi

Alle 07:00 di questa mattina sono stati scoperti problemi con l’utilizzo di diversi servizi “Swedbank”. il sito rilevatore di fondo Ha ricevuto migliaia di segnalazioni di errori e gli utenti hanno contattato SVT per segnalare problemi.

La causa è stata determinata da Swedbank due ore dopo e all’ora di pranzo i sistemi si sono riattivati. La banca non vuole dire la causa dei problemi.

Non entriamo e discutiamo di questioni o ragioni tecniche, ma l’attenzione è rivolta alla capacità dei clienti di svolgere le proprie operazioni bancarie. Ci scusiamo per i problemi che ciò ha causato ai clienti, afferma Oni Jerndal di Swedbank.

I clienti che riscontrano ancora problemi sono incoraggiati a riavviare le applicazioni oi computer.

Problemi con i pagamenti con carta

Gli utenti segnalano anche di aver avuto problemi a pagare con le carte nei negozi oggi e nell’app Nordea, gli utenti hanno ricevuto un avviso che gli acquisti con carta potrebbero essere disabilitati. Ma ora i problemi devono essere risolti.

– Risolto il crash operativo, per 45 minuti qui al mattino alcuni acquisti con carta Visa non funzionavano e potevano dire “Non consentito”. Il problema è ora risolto verso un quarto del mattino dopo le 9, afferma Victor Janric, giornalista di Nordea.

Secondo le informazioni di SVT, anche i clienti di Skandiabanken, Icabanken e SEB hanno avuto problemi a pagare nei negozi. Ma secondo queste banche, il problema è con Swedbank, tramite terminali di carte in alcuni negozi.

Poiché sia ​​gli acquisti di carte online che quelli della Banca di Svezia sono stati interrotti per diverse ore, ha reso difficile l’acquisto da parte di molti clienti, cosa di cui la banca si rammarica.

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Abbiamo una forte attenzione ai sistemi sostenibili in modo che i clienti possano svolgere i loro servizi. Ma a volte ci sono disturbi. Ma il portavoce della stampa di Swedbank Oni Gerndal dice che è un’azione prioritaria per affrontare le turbolenze.