Copia cartacea da Dagens Nyheter, 2021-09-01 02:42
Titolo dell’articolo originale: https://www.dn.se/ekonomi/storningar-hos-telia-paverkar-kunder/
I problemi tecnici di Telia hanno interrotto il servizio clienti, il servizio di streaming e la funzionalità di posta elettronica dell’azienda. Il bug è stato corretto alle 18, ma alcune funzioni possono ancora essere interessate.
– Ci vuole un po’ per ricominciare tutto da capo. Ma in generale, tutto funziona, afferma Ruija Rafii, addetto stampa della società di telecomunicazioni.
Il problema è stato scoperto martedì mattina. Tra le altre cose, i clienti individuali e aziendali non possono chiamare per inviare segnalazioni di bug. Si sono verificate interruzioni anche con il servizio di trasmissione e posta elettronica di Telia.
– È un problema tecnico nei nostri sistemi interni che interessa vari servizi. Abbiamo identificato il problema e i servizi inizieranno nel tempo”, ha detto all’ora di pranzo l’addetto stampa Matthias Borrelde.
Il bug è stato corretto durante il giorno e i servizi dell’azienda possono essere ripresi.
– I clienti possono ancora notare che alcune funzioni del sito Web non sono più disponibili, ad esempio quando si tratta di ordinare o modificare i servizi. Ruija dice Rafii, ma inizia gradualmente.
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