La banca invia un avviso ai clienti riguardo a BankID

Jola sta avviando un grande cambiamento, in cui i clienti sono direttamente interessati

Swish ha recentemente introdotto la possibilità per le aziende di offrire servizi di self-scanning.

Secondo la loro stessa dichiarazione, l'interesse è stato elevato e diversi rappresentanti hanno testato il nuovo metodo di pagamento.

Ora arrivano le informazioni secondo cui Jola potrebbe essere sul punto di introdurre il metodo di pagamento.

Lo rende noto Swish in un comunicato stampa.

Inizia nel magazzino centrale

Jola proverà inizialmente l'auto-scansione nel magazzino centrale e nella sede centrale, per poi spostarlo nei supermercati.

– Jula è un'azienda che desidera costantemente sviluppare ed esplorare nuove opportunità per migliorare l'offerta per i clienti, afferma Niklas Svensson, UX Design Lead presso Jula.

– Il bello dell'auto-scansione direttamente nell'app Swish è che il minimo per iniziare è molto basso. L'app è già installata, il che rende molto semplice per i clienti provarla.

“Un sacco di divertimento”

Swish conferma che sempre più persone preferiscono poter pagare direttamente sul proprio cellulare.

– È piuttosto divertente che un importante rivenditore come Jula stia ora testando l'auto-scansione con Swish. Come noi, Jola vede un grande valore nel lasciare che i clienti gestiscano l'intero processo di acquisto sulla più grande app di pagamento della Svezia, attualmente utilizzata da 8,5 milioni di utenti, afferma Simon Nilsson, responsabile B2B di Swish.

Viene visualizzato il rapporto

Un nuovo rapporto di Swish mostra che il self-service sta diventando sempre più popolare.

– Il rapporto mostra che l'uso di tutti i tipi di soluzioni self-service, sia nei negozi di alimentari che nei negozi dell'usato, è aumentato nell'ultimo anno, conferma Suish.

Le più popolari sono le casse automatiche, il cui utilizzo è aumentato dal 58% al 67%. Anche l’uso delle app o dei siti web degli store sta diventando sempre più popolare, passando dal 22% dell’anno scorso al 27% di quest’anno.

Se ne parla da molto tempo

Il CEO Urban Hoglund ritiene che il rapporto fornisca chiarimenti attesi da tempo.

– L'intero fenomeno del self-service è stato a lungo discusso nel commercio. Aggiunge che il fallimento della tecnologia ha suscitato la resistenza degli scettici, mentre dall'altro lato c'è chi ne ha elogiato lo sviluppo.

– Ciò che il nostro rapporto mostra è che ora possiamo vedere, nero su bianco, effettivamente gli effetti dell'introduzione del self-service, sotto forma di più acquisti, clienti più soddisfatti e scontrini medi più elevati.

Immagine: Natale

Testo: Editori