Controversia tra Telia e Viaplay – I clienti Telia potrebbero perdere i canali

Telia: “Bisogna dirlo ai nostri clienti”

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I clienti Telia rischiano di perdere molti canali, scrive Telia in una lettera e afferma che sono in corso trattative con il gruppo Viaplay.

Ma secondo il provider TV, questo non è vero.

– In poche parole, questo non è vero, è una bugia, afferma Roberta Allenius, Direttore della Comunicazione di Viaplay Group.

In passato, Telia ne uscì con uno Messaggio ai propri clienti.

“L’accordo è attualmente in fase di rinegoziazione con il nostro fornitore di servizi televisivi di trasmissione, Viaplay Collezione. Il nostro obiettivo è raggiungere un accordo entro il 30 settembre, ma vorremmo informarvi ora che potrebbe esserci il rischio che non saremo più autorizzati a trasmettere i loro contenuti TV se prima non avremo un nuovo accordo in atto, ” si legge nella lettera.

In breve, questo significa che i clienti Telia rischiano di perdere TV3, TV6, TV8, TV10 e il servizio di live streaming Viaplay, se le due parti non si accordano per un nuovo accordo.

Ma l’esistenza di trattative in corso, secondo il provider televisivo, è una vera e propria bugia.

– Al momento non ci sono negoziati in corso, e questo non è stato fatto per molto tempo. Non so perché Telia si esprime in questo modo. dice l’enigma completo Roberta AlinioDirettore delle comunicazioni del gruppo Viaplay, Aftonbladet.

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“Non bello”

Alenius ammette di avere un accordo con Telia che scade a fine settembre, ma che di per sé non sorprende, hanno accordi con diversi partner che scadono a intervalli regolari.

Roberta Allenius afferma che le trattative in corso con Telia non sono valide. Non dovrebbe esserci un dialogo continuo.

– Quello con cui interagisco è che Telia scrive ai suoi clienti in questo modo. Non è giusto che il cliente dipinga un quadro di uno scenario che non corrisponde alla realtà.

Roberta Ahlenius spera che le due parti si accordino su un nuovo accordo.

– O no, è difficile dirlo, aggiunge.

“Le trattative diventano un periodo di tempo”

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Quando Aftonbladet raggiunge Telia, non pensano che ci siano informazioni errate nel messaggio. Dicevano che il loro unico obiettivo era informare i loro clienti su un possibile cambiamento.

Ma Viaplay dice che al momento non ci sono trattative in corso. Cosa hai da dire a riguardo?

Sì, è così che i negoziati diventano un periodo di tempo. Abbiamo un accordo che deve essere rinegoziato e poi dobbiamo raccontarlo ai nostri clienti. Quindi come appare e come si svolge l’effettivo processo di negoziazione non è qualcosa che usciamo e commentiamo, dice Erin Cronedirettore stampa di Telia.

Crone afferma che le informazioni erano “puramente fattuali” e che spera che un nuovo accordo possa essere raggiunto prima del 30 settembre.

Non è la prima volta che Telia rischia di essere costretta a chiudere i canali a causa di disaccordi contrattuali. Nel marzo 2020, Channel 5, Eurosport e Animal Planet sono scomparsi per i clienti di Telia perché non erano d’accordo con Discovery.