Qui i pacchi vengono consegnati da un robot postale: Gefle Dagblad

Durante l'autunno è cambiato Coop Fjällbacken travestita da catena di supermercati Xtra Così finirono anche loro come agenti postali. Quando Ica Fjällbacken era diventata un'agente postale, la gestione manuale fu eliminata.

– Possono formarsi lunghe code quando ci sono periodi intensi in cui molte persone desiderano ricevere pacchi, di solito tra le 16:00 e le 18:00, o intorno al Black Friday o a Natale. Invece abbiamo scelto tra gli armadietti e un robot postale. È diventato un robot postale che occupa meno spazio degli armadietti, afferma Jan Håkansson, proprietario di Ica Fjällbacken.

Il bot di posta è in uso dalla settimana scorsa e finora ha funzionato senza problemi. Dietro la porta dove vengono ritirati o depositati i pacchi, il dispositivo è lungo circa sette metri e alto quattro. La capacità è di prendersi cura di 400 pacchi proprio dietro la porta.

TV: Ecco come funziona il nuovo robot per pacchi presso Ica Fjällbacken a Gävle – vedi nel player qui sotto

Il bot postale è una collaborazione tra Postnord e Ica Kvantum, ma Ica copre il costo del bot.

-È un ottimo dispositivo. È costoso da acquistare, ma è vantaggioso per il cliente perché è disponibile durante gli orari di negozio, afferma Jan Håkansson.

L'unica cosa che il robot non può gestire sono i pacchi di grandi dimensioni che non riescono a passare attraverso una porta. Vengono poi presi in carico dal personale che gestisce manualmente il processo di consegna.

Tyra Hedden e Janet Sahlstrom dimostrano come il robot viene caricato con spedizioni che i clienti possono ritirare in seguito.

– Quando arrivano i postini la mattina, sistemiamo i pacchi. Ogni pacchetto contiene un codice che viene scansionato. Poi la porta si apre, inseriamo il pacco e viene spedito”, spiega Janet Sahlstrom.

I clienti possono scegliere sullo schermo se desiderano inviare o ricevere un pacco.

“La sera diventa più tranquillo e si sente il rumore quando è in funzione”, spiega Jan Håkansson.