“E se vengono con il velo, noi li seguiamo”.

Le guardie hanno in tasca degli allarmi che attivano quando le persone con un background migratorio se ne vanno.

Il codice 64 significa che nel negozio c'è una persona straniera e deve essere esaminata.

Dipendenti ed ex dipendenti testimoniano del razzismo all'interno dell'azienda di abbigliamento Zara.

– Se qualcuno indossasse l'hijab, lo seguiremmo, dice un ex dipendente.

Durante la nostra analisi di 200 secondi della catena di abbigliamento Zara, un tema ricorrente quando intervistiamo il personale e gli ex dipendenti è che i clienti con un background migratorio sono controllati e oppressi.

-I manager hanno una pessima visione nei confronti delle persone provenienti dal Medio Oriente e dai rom. “L'attenzione non dovrebbe essere lì, dovremmo concentrarci sugli svedesi”. Nelle riunioni serali e mattutine si dice che «sono loro che russano e fanno confusione», dice un ex dipendente e continua:

– Se qualcuno arriva con l'hijab, lo seguiamo. Non abbiamo stabilito un contatto visivo, perché avrebbero potuto chiedere qualcosa.

– Un altro dice: – Era chiaro ed evidente che le guardie avrebbero seguito i neri.

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Allarme vestiti nascosti

Nei negozi Zara sono state gridate diverse parole in codice attraverso gli altoparlanti, dice un altro ex dipendente:

-Se una persona sembra povera e porta uno zaino, abbiamo parole in codice. Potrebbe essere “64”. Se si sentono delle grida dagli altoparlanti, arriva la Guardia Civil.

Un'ex guardia racconta di allarmi per indumenti nascosti fatti scattare dalle guardie quando persone percepite come migranti passavano attraverso gli archi di allarme:

– Me lo ha insegnato uno dei miei colleghi. Monitoreremo le persone con un background migratorio, ad esempio coloro che indossano l’hijab.

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-Devi avere una sveglia in tasca. Se sospetti qualcuno, dovresti aspettare finché quella persona non si avvicina agli archi di avvertimento. Successivamente è necessario attivare l'allarme. È successo ogni giorno. Ma i sospetti erano più che i tentativi di rapina. Più innocente che colpevole.

Utilizzato in molti negozi

– Il supporto legale è che si esegua l'ispezione come procedura di servizio, in modo che i dipendenti possano essersi dimenticati di rimuovere l'allarme. Ho pensato: 'Scusate, sarebbe carino se potessi tornare nell'armadio,'” dice l'ex guardia di sicurezza.

– Non ho riscontrato nulla di simile in altri negozi di abbigliamento e ho lavorato in molti di essi.

In diversi negozi Zara è stato utilizzato un sistema per avvisare le persone di origine straniera. Un dipendente in un’altra parte della Svezia dice:

– Una volta ho visto un manager con l'allarme in tasca che usciva contemporaneamente ad un cliente immigrato, e l'allarme è suonato. Solo così puoi raggiungere questo cliente.

Ci sono anche informazioni secondo cui i clienti con un background di immigrazione trovano più difficile pubblicizzare i vestiti rispetto agli svedesi:

– Zara non accetta resi dopo 30 giorni. Ma un manager svedese ha permesso ad una ragazza svedese di cambiarsi d'abito, mentre non ha permesso alla ragazza che indossava l'hijab di cambiarsi, dice un ex dipendente.