Telia: “Bisogna dirlo ai nostri clienti”
I clienti Telia rischiano di perdere molti canali, scrive Telia in una lettera e afferma che sono in corso trattative con il gruppo Viaplay.
Ma secondo il provider TV, questo non è vero.
– In poche parole, questo non è vero, è una bugia, afferma Roberta Allenius, Direttore della Comunicazione di Viaplay Group.
In passato, Telia ne uscì con uno Messaggio ai propri clienti.
“L’accordo è attualmente in fase di rinegoziazione con il nostro fornitore di servizi televisivi di trasmissione, Viaplay Collezione. Il nostro obiettivo è raggiungere un accordo entro il 30 settembre, ma vorremmo informarvi ora che potrebbe esserci il rischio che non saremo più autorizzati a trasmettere i loro contenuti TV se prima non avremo un nuovo accordo in atto, ” si legge nella lettera.
In breve, questo significa che i clienti Telia rischiano di perdere TV3, TV6, TV8, TV10 e il servizio di live streaming Viaplay, se le due parti non si accordano per un nuovo accordo.
Ma l’esistenza di trattative in corso, secondo il provider televisivo, è una vera e propria bugia.
– Al momento non ci sono negoziati in corso, e questo non è stato fatto per molto tempo. Non so perché Telia si esprime in questo modo. dice l’enigma completo Roberta AlinioDirettore delle comunicazioni del gruppo Viaplay, Aftonbladet.
“Non bello”
Alenius ammette di avere un accordo con Telia che scade a fine settembre, ma che di per sé non sorprende, hanno accordi con diversi partner che scadono a intervalli regolari.
Roberta Allenius afferma che le trattative in corso con Telia non sono valide. Non dovrebbe esserci un dialogo continuo.
– Quello con cui interagisco è che Telia scrive ai suoi clienti in questo modo. Non è giusto che il cliente dipinga un quadro di uno scenario che non corrisponde alla realtà.
Roberta Ahlenius spera che le due parti si accordino su un nuovo accordo.
– O no, è difficile dirlo, aggiunge.
“Le trattative diventano un periodo di tempo”
Quando Aftonbladet raggiunge Telia, non pensano che ci siano informazioni errate nel messaggio. Dicevano che il loro unico obiettivo era informare i loro clienti su un possibile cambiamento.
Ma Viaplay dice che al momento non ci sono trattative in corso. Cosa hai da dire a riguardo?
Sì, è così che i negoziati diventano un periodo di tempo. Abbiamo un accordo che deve essere rinegoziato e poi dobbiamo raccontarlo ai nostri clienti. Quindi come appare e come si svolge l’effettivo processo di negoziazione non è qualcosa che usciamo e commentiamo, dice Erin Cronedirettore stampa di Telia.
Crone afferma che le informazioni erano “puramente fattuali” e che spera che un nuovo accordo possa essere raggiunto prima del 30 settembre.
Non è la prima volta che Telia rischia di essere costretta a chiudere i canali a causa di disaccordi contrattuali. Nel marzo 2020, Channel 5, Eurosport e Animal Planet sono scomparsi per i clienti di Telia perché non erano d’accordo con Discovery.
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