La grande festa dello shopping online, il Black Friday, è proprio dietro l’angolo. Quando lo shopping online è a pieno regime, aumentano anche i rischi di essere colpiti da frodi digitali. Sempre più persone affermano di essere state sottoposte a tentativi di frode con il proprio ID bancario. Sophia finì con mezzo milione di debiti. “Non volendo contrarre un mutuo per la casa, sono finita improvvisamente con Kronofogden”, dice.

Le frodi online in Svezia sono in aumento. Secondo il sondaggio annuale, il modo più comune per essere truffati è tramite e-mail o SMS di phishing Svedesi e Internet che sta dietro la Internet Corporation. Oggi lo smartphone è alla portata di quasi tutti. Ciò significa che un truffatore che utilizza messaggi di testo falsi ha un flusso infinito di potenziali vittime da contattare.

In relazione alle festività, quando c’è molta attenzione ai consumi, aumenta il rischio di diventare vittima di frodi su Internet.

– I truffatori sono bravi a sfruttare ciò che sta accadendo nella società per il proprio tornaconto. Dall’inizio del Black Friday ai saldi di metà giornata, lo shopping online aumenta in modo esponenziale, come mostra, ad esempio, la bilancia elettronica Postnord. I truffatori approfittano del fatto che molte persone fanno acquisti online. Ma anche che molti consumatori cercano un buon affare durante il Black Friday e quindi può essere facile perdere il giudizio, afferma Gabriella Göransson, direttore esecutivo di UC AB, che vende protezione dell’identità a clienti privati.

Il furto di identità può essere vergognoso

Quasi tutti gli svedesi oggi usano e-ID e Mobile Bank ID. È diventata una parte normale della vita quotidiana quando ci prendiamo cura dei nostri affari, firmiamo documenti importanti e facciamo acquisti online. Per la maggior parte di noi, è difficile immaginare com’era la vita prima ancora che esistesse il servizio.

Quando un ID bancario viene violato, spesso accade nell’ultima fase della frode. È lo strumento che poi il truffatore utilizza per portare a termine la truffa. Essere esposti al furto di identità è spesso un peccato e probabilmente c’è un grande numero oscuro nel numero di segnalazioni. Presentata nella primavera del 2022, Sophia ha scelto di condividere la sua storia.

– Sono molto arrabbiato e deluso. Voglio raccontare la mia storia in modo che gli altri non finiscano nella stessa situazione. Allo stesso tempo, so, per esperienza personale, che è molto facile rimanere bloccati là fuori, anche se potresti considerarti una persona responsabile e attenta nella maggior parte delle situazioni, Dice.

È difficile rilevare una truffa in corso

Sofia ha 30 anni e vive nella zona di Stoccolma. Non hai mai preso un prestito, perché la sensazione di non voler essere in debito era forte. Dopo essere stata vittima di una truffa durante la primavera in cui qualcuno aveva contratto prestiti a suo nome, per un totale di mezzo milione, ora è iscritta a Kronofogden.

– Improvvisamente, i soldi hanno iniziato a essere prelevati dal mio conto per acquistare cose costose che non sarei stato in grado di comprare da solo. Erano borse firmate e il truffatore ha persino cercato di sottoporsi a un intervento di chirurgia plastica a mio nome. Come molti altri, mi ci è voluto un po’ per notare cosa stava succedendo. Nel mio caso, nessuno, né la mia banca né i negozi, mi ha mai interrogato e mi ha detto che qualcosa non andava in base agli eventi sul mio conto, Lei continua.

Molti mancano di protezione contro il furto di identità

Il fatto che sempre più persone affermino di essere state vittime di un tentativo di truffa tramite il loro ID bancario potrebbe essere dovuto a diverse cose. Ma uno dei motivi è il maggiore utilizzo del servizio. Un altro motivo, e un fattore che contribuisce al caso di Sophia, è che molte persone mancano di protezione in caso di furto di identità. In un campo così nuovo e in rapida crescita come l’identificazione digitale, ci sono ancora molte scappatoie che un truffatore può sfruttare. Pochi hanno una protezione aggiuntiva per questo tipo di frode.

Sophia descrive l’intero incidente e il successivo processo come un “circo”, poiché ha dovuto svolgere quasi l’equivalente di un lavoro a tempo pieno. Al fine di contattare i rappresentanti appropriati e condurre ricerche su quanto accaduto.

– È facile essere in ritardo, ma ovviamente vorrei essermi assicurato di avere un’altra protezione. Ma onestamente, quante persone ci pensano? Pensavo come la maggior parte degli altri che in una situazione come questa si ottiene aiuto. Molte persone probabilmente non si rendono conto che la protezione dell’identità è qualcosa di cui hai attivamente bisogno in aggiunta alla tua “normale” assicurazione.Sofia continua.

Facile “clic sbagliato”

Gabriela Göransson ritiene che questo faccia parte di una tendenza più ampia, in cui lo shopping online rischia di diventare una trappola anche per i giovani che potrebbero non avere sempre la stessa esperienza e conoscenza dei rischi.

È facile fare “clic errato” o firmare qualcosa senza leggere le lettere minuscole, soprattutto tra i giovani che trascorrono molto tempo online. Molte polizze assicurative sulla casa includono un certo grado di copertura per il furto di identità. Ma è una protezione molto limitata. C’è bisogno di consulenza preventiva e gestione personale, in cui qualcuno indaghi sull’entità della frode ma si occupi anche dell’intero caso e lo gestisca. Vediamo che è spesso associato alle parti della vittima che necessitano di maggior supporto. Essere truffati è un enorme stress, soprattutto perché può intensificarsi rapidamente se non gestito correttamenteconclude Gabriella.

Cinque semplici consigli per evitare frodi d’identità:

• Non accedere o firmare mai nulla con il tuo ID bancario su richiesta di qualcuno che ti contatta tramite telefono o SMS.
• Non fornire mai a nessuno il tuo ID bancario, fondi bancari, carte, dettagli del conto o qualsiasi altra informazione sensibile.
• Non fidarti di chi ti contatta solo perché conosce i tuoi dati personali. I truffatori possono facilmente trovare informazioni online e utilizzarle per ingannare.
• Cosa fare se qualcuno che non conosci chiama e non sei sicuro. Riaggancia o chiedi di richiamarti al numero che scopri da solo. Questo vale indipendentemente da chi afferma di essere o da dove afferma di chiamare.
• Controlla le fonti ufficiali se vieni contattato inaspettatamente da un’azienda, un’autorità o un’organizzazione e richiedi un’azione di qualche tipo.
• Nel caso in cui tu sia ancora interessato, assicurati di disporre della protezione dell’identità che ti aiuterà a gestire l’intera faccenda, dai suggerimenti per la prevenzione all’indagine sull’entità della frode.

Sofia in realtà si chiama qualcos’altro. Per motivi di sicurezza e per rispetto della sua privacy, abbiamo scelto di utilizzare un nome fittizio.