Lo misurano: l’e-tailer raggiungerà i 100 milioni in tre anni

Blugiallo è una parola italiana che significa blu e giallo. Perché dopo tutto è un negozio online svedese. Un e-tailer che consente al cliente di effettuare un ordine su misura – da classici eleganti, come abiti, giacche e pantaloni – tramite l’e-commerce. Come? Ebbene, ovviamente l’algoritmo è interessato a trovare le misure corrette per i diversi tipi di corporatura.

Nove tessuti su dieci sono realizzati in Italia, così come la maggior parte delle categorie di prodotto offerte da Blugiallo, dai jeans ai pantaloni chino e all’abbigliamento sartoriale in cashmere. Tuttavia, parte della produzione si trova in Gran Bretagna, Cina e India.

Burras e Tapi – in una combinazione di ottimi spaghetti italiani

I fondatori Daniel Abler di Borås e Tapissonen Alexander Moststrom amano molto questo paese del sud simile a una scarpa. C’è un tocco elegante e classico italiano in molti dei capi, tutti venduti con il marchio interno Blugiallo.

Quando entriamo nello showroom, veniamo accolti da giacche appese realizzate con materiali esclusivi. C’è di tutto, dal tweed al lino, ai misti lana e cotone. Ma anche pantaloni da completo costosi. Ci sono anche dei jeans appesi su una delle pareti. E sopra ci sono i cappelli. La moda maschile classica e senza tempo unisce quanto sopra con un po’ più di “avanguardia”. Tutto qui è pulito e ordinato. I vestiti vengono appesi con cura dal personale dello showroom.

“Non sempre tira in modo uniforme.”

Blugiallo ha anche uno showroom e un ufficio a Borås, dove lavora come direttore dell’e-commerce e CTO dell’azienda. Ma ora ci sarà uno showroom anche a Birger Jarlsgatan, a due passi da Storyplan.

Alexander Mostrum ha studiato, tra le altre cose, economia e marketing presso l’Università tessile di Borås e ha lavorato per alcuni anni nel settore IT. Tuttavia, lui, come il suo co-fondatore, ha sempre avuto un vivo interesse per l’abbigliamento di qualità. Entrambi sono appassionati nel creare prodotti unici per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.

“Blugiallo significa trovare il proprio stile personale e la propria espressione che noi possiamo aiutare a curare”, dice allegramente Daniel Appler, con il suo accento leggermente lirico di Boras, con elementi di Stoccolma.

Ci sediamo attorno a un grande tavolo rettangolare di legno, e i sottoscritti sono invitati a bere un espresso della migliore qualità, da una costosa macchina da caffè. Sì, l’italiano permea la maggior parte delle cose qui.

Com’è gestire insieme un e-commerce? Quante pentole volano e quante parolacce italiane vengono usate?

Ci completiamo molto bene, anche se non siamo sempre uguali, risponde Alexander, che parla pensieroso e aggiunge:

Daniel è più bravo in economia e più interessato alla finanza e guida molti di questi aspetti della nostra attività. Vengo da valori più morbidi riguardo ai marchi.

La pallida luce del sole di ottobre illumina la galleria al piano inferiore. Risplende attraverso le vetrine dei negozi al livello della strada, all’incrocio tra Artillerigatan e Kaptensgatan, a due passi dalla trendy Strandvägen. Case enormi, alte e decorate di inizio secolo si ergono lungo le strade di questa parte della città. Una roccaforte dell’alta borghesia a Stoccolma.

Vuoi far parte dell’intero viaggio del guardaroba

Oggi hanno circa 4.700 clienti in totale e ricevono circa 150 nuovi clienti al mese.

Blugiallo si rivolge a tutto, dallo studente in cerca di un abito per la laurea, ad esempio all’uomo d’affari alla moda o al pubblicitario alla moda. Un abito può costare da poche migliaia di corone svedesi fino ad almeno circa 40.000 corone svedesi.

Tuttavia, secondo Alexander, l’obiettivo è essere coinvolti “presto nel viaggio nel guardaroba”, secondo Alexander. Può iniziare con un abito da studente e finire con un abito da lavoro più costoso, una volta che la carriera decolla. O forse hai bisogno di una giacca davvero carina per una conferenza o una serata di gala.

Lo showroom di Stoccolma attira ogni settimana circa 20-30 nuovi clienti. Ciò corrisponde a circa il 35% delle visite allo showroom. Altri sono clienti esistenti. Le vendite dello scorso anno ammontavano a 18 milioni di corone svedesi, con un aumento di poco più di 8 milioni di corone svedesi rispetto all’anno precedente (10,5). L’EBIT rimane in rosso, ma la perdita si è ridotta lo scorso anno a -1,7 milioni, da -2,5 milioni nel 2021.

Adesso è il turno anche delle donne

Finora il gruppo target sono gli uomini. Ma ora presto cominceranno a vendere anche abbigliamento femminile. Nello showroom di Östermalm c’è già un cappotto da donna scozzese e grigio, che parla di futuro.

Nel corso dell’autunno verrà inaugurato un altro showroom, dove accanto all’attuale collezione maschile troverà posto anche l’abbigliamento femminile. Si troverà a Birger Jarlsgatan, a due passi da Stureplan.

“Il nostro obiettivo è sempre stato quello di poter offrire una collezione femminile, e ciò avverrà quando apriremo un nuovo showroom qui in città”, afferma Alexander.

Niente più dipendenti quest’anno

Adesso è anche una struttura più circolare, dove si possono consegnare gli abiti Blugiallo usati, che vengono ripuliti e rivenduti. Sia online che presso uno dei nostri showroom a Stoccolma e Borås.

Attualmente il personale è composto da sette persone e quest’anno non ce ne saranno più. C’è anche chi lavora part-time.

Oltre al responsabile dell’e-commerce di Borås, che ha anche realizzato l’intero sito di e-commerce, c’è il personale dello showroom, che aiuta i clienti mentre si muovono nella realtà fisica. Tuttavia, la metà degli acquisti iniziano e finiscono interamente online. Altri preferiscono gestire tutto nel negozio con l’aiuto di un dipendente. A molti piace una combinazione di entrambi, o la cosiddetta esperienza “fisiologica”.

Il dominio può essere considerato attendibile?

Ma come si può produrre in modo affidabile un profilo di misurazione per i clienti dell’e-commerce?

Nell’app Blugiallo puoi determinare come vestono solitamente i vestiti facendo clic su diverse immagini. Le maniche delle camicie, ad esempio, sono spesso un po’ corte? Quanto sono stretti i pantaloni intorno alle cosce?

Puoi semplicemente fare clic su diverse immagini che rappresentano una gamma di tipi di corporatura. Alcuni sono più stretti e altri sono un po’ più grandi. Quando il sito seguente testa l’app, non sceglie il modello più sottile, ma non è nemmeno il più grande. Qualcosa nel mezzo. Ma ovviamente il mio stomaco brontola un po’ adesso.

12.000 punti dati

Quindi, con l’aiuto di migliaia di punti dati su diversi tipi di carrozzeria, è stato sviluppato un modello che calcola, in questo caso, il tipo di carrozzeria della firma.

Abbiamo un profilo di misurazione per tutti i tipi di prodotti, afferma Alexander e continua:

Ci vuole circa un minuto per rispondere alle domande in modo che l’algoritmo possa calcolare il profilo di misurazione. Si tratta di partire dalle esigenze uniche e individuali di ogni cliente.

Come hai creato l’algoritmo?

“Lo abbiamo sviluppato e prodotto noi stessi sulla base di oltre 12.000 punti dati, che abbiamo potuto acquistare tramite contatti presso l’Università tessile di Borås”, aggiunge Daniel.

La precisione del torace raggiunge il 99%.

Ma come può il cliente fidarsi che l’algoritmo stia producendo un profilo di misura corretto?

Abbiamo costruito l’algoritmo in due passaggi diversi. Per prima cosa dobbiamo capire come tradurre le misure del corpo in un prodotto. Quindi si tratta di come comprendere e costruire digitalmente le misurazioni del corpo, spiega Alexander e Daniel fornisce:

Lì abbiamo utilizzato un’incredibile quantità di dati sulle misurazioni del corpo e abbiamo effettuato un training sugli algoritmi, introducendo alcune variabili facilmente stimabili, che utilizziamo, con un’altissima probabilità, per calcolare le misurazioni del tuo corpo. La nostra misurazione più difficile è la circonferenza del torace per costruire le nostre giacche e abbiamo raggiunto una prestazione del 99,1%.

Londra e gli Stati Uniti chiamano!

Blugiallo ha progetti anche all’estero e ha già alcuni clienti negli Stati Uniti. Alcuni hanno addirittura associato l’ottimizzazione dei testi degli articoli all’acquisizione di parole chiave tramite SEO. Altri americani hanno trovato il negozio online svedese attraverso i social media.

Gli Stati Uniti sono il mercato in più rapida crescita e quest’anno abbiamo registrato una crescita del 70%. “E poi hai percorso l’intero percorso digitale”, afferma Daniel.

Quindi forse il prossimo showroom verrà aperto negli Stati Uniti?

Sì, potrebbe essere così. Ci sono molti mercati interessanti anche nel resto della regione nordica. Ma il mercato statunitense è un obiettivo a lungo termine, sia digitale che fisico, afferma Alexander.

Hai fissato un obiettivo di fatturato?

Daniel afferma che l’obiettivo è raggiungere i 100 milioni di corone svedesi in circa tre anni.

Che tipo di concorrenti avete oggi?

La maggioranza assoluta dei concorrenti sono giocatori “ready to wear”. Ma è qui che vediamo che abbiamo più unicità. Si tratta di clienti che solitamente acquistano abiti, giacche o jeans in taglie standard e poi ci scoprono e provano le nostre opzioni su misura. È qui che possiamo davvero creare valore.

I clienti stanno già viaggiando da Londra a Stoccolma per provare i vestiti nello showroom.

Abbiamo persone molto competenti e abbiamo persone da Londra un paio di volte ogni sei mesi, che viaggiano per testare e sperimentare il nostro marchio qui sul posto, conclude Daniel.