Vuoi saperne di più sul posto di lavoro del futuro?
Ritorno al futuro? Dopo l’anno scorso, quando la pandemia globale ha inviato quasi da un giorno all’altro gran parte della forza lavoro svedese alla sede centrale, i dipendenti di alcuni settori stanno ora iniziando a tornare in ufficio. Ma come saranno in futuro questi ambienti d’ufficio, oggi quasi una reliquia di un tempo lontano?
Gli esperti suggeriscono che i nostri uffici come li conosciamo oggi devono subire un cambiamento strutturale in futuro per sopravvivere nella nuova normalità, nonché per attrarre e trattenere personale qualificato. Essendo una delle aziende tecnologiche leader a livello mondiale, Verizon Business sa come trasformare gli ambienti degli uffici in spazi sicuri, che migliorano le prestazioni e invitano con la tecnologia moderna, aumentando così la soddisfazione e la produttività dei dipendenti.
Nuovi modi di lavorare richiedono nuovi posti di lavoro
E così, nel secondo anno di pandemia globale, una cosa è certa: è probabile che le strutture aziendali come le abbiamo conosciute finora non saranno quelle che erano. Le opinioni divergono su come e dove le persone lavoreranno in futuro, ma la maggior parte degli esperti concorda su una cosa. Sempre meno lavoreranno negli uffici e ancora meno lavoreranno cinque giorni alla settimana. Tuttavia, la scrivania classica non sembra essere così calcolata come alcuni si aspettavano in precedenza.
Dopotutto, molti lavori richiedono una presenza fisica, e questo non è solo il caso delle industrie al dettaglio e manifatturiere. In secondo luogo, gli esseri umani sono esseri sociali per natura. Molto probabilmente, l’ufficio continuerà a mantenere la sua ragion d’essere, ma la maggior parte degli esperti concorda sul fatto che deve cambiare per sopravvivere in un mondo del lavoro fluido e misto.
Più tempo di qualità: uno dei vantaggi del lavoro a distanza
Di tutte le sfide che la pandemia ha portato, il passaggio a un ambiente di lavoro a distanza ha comportato anche alcuni aspetti positivi immediati per molte persone.
Molti hanno risparmiato molto tempo eliminando del tutto il tragitto giornaliero per recarsi al lavoro, trascorrendo allo stesso tempo più tempo con la famiglia. Pertanto, comfort e produttività sono ben combinati nell’ambiente domestico.
Ma mentre molti dipendenti vorrebbero conservare una certa parte dell’home office in futuro, la maggior parte non vuole rinunciare completamente alle relazioni umane e ai vantaggi di lavorare insieme in ufficio.
Domanda flessibile: ecco cosa motiva le persone a cambiare lavoro
Secondo i risultati di un sondaggio sui dipendenti del 2021 condotto da EY Work Reimagined, nove dipendenti su dieci desiderano una maggiore flessibilità su dove e quando lavorare in futuro. Se fosse possibile scegliere, più della metà dei dipendenti intervistati (54 percento) preferirebbe la flessibilità quando si tratta di decidere l’orario di lavoro e il 40 percento vorrebbe vedere questa flessibilità nella scelta del posto di lavoro. È interessante, e non solo alla luce della “guerra” in corso per i talenti, che le persone siano davvero disposte a cambiare lavoro per avere questa flessibilità. In effetti, i millennial hanno il doppio delle probabilità di farlo rispetto ai baby boomer.
Verizon Business ritiene che se un luogo di lavoro in questione può fare la differenza tra la perdita e il mantenimento dei dipendenti, deve essere una priorità per le aziende fare la cosa giusta. La buona notizia è che la ristrutturazione del posto di lavoro non deve essere particolarmente dirompente o comportare costi enormi.
Come lo fai correttamente? Verizon Business consiglia a tutte le aziende di iniziare rivedendo i propri obiettivi. Cosa deve ottenere il posto di lavoro moderno in futuro?
La flessibilità rende le persone più felici
Durante la pandemia, molti hanno visto che la libera disposizione del tempo nell’home office si adatta bene a loro, e quindi c’è tanta voglia di mantenere flessibilità nel poter decidere da soli quando è il momento di lavorare, anche in ufficio. In definitiva, questa è anche una componente importante della felicità e del benessere mentale. Verizon Business crede che il benessere sia giustamente una priorità assoluta per le aziende che guardano al futuro. Vedere un datore di lavoro incentrato sui dipendenti è fondamentale per attrarre e trattenere i migliori talenti, indipendentemente dal settore in cui lavori.
Produttività: un ufficio da casa quasi da un giorno all’altro
Gli eventi legati alla pandemia di COVID 19 hanno dimostrato che è importante disporre della giusta tecnologia per la sostenibilità a lungo termine. Le organizzazioni con un’infrastruttura resiliente sono state in grado di adattarsi rapidamente già la scorsa primavera, consentendo loro di mantenere le proprie operazioni e servire i clienti.
All’inizio di marzo 2020, ad esempio, il team centrale di gestione delle crisi di Verizon ha iniziato a prepararsi per il potenziale impatto delle interruzioni dell’attività. Il management di Verizon è stato informato dei piani l’11 marzo e altri dipendenti dell’azienda hanno seguito l’esempio.
Lunedì 16 marzo, tutti coloro che pensavamo potessero lavorare da casa erano pronti a lavorare anche da casa. Il 23 marzo, ben 115.000 dipendenti hanno lavorato da casa, invece di circa 4.000 su 135.000 a livello globale, come prima, come prima, come prima, come prima, come prima, secondo Says Frederic Hallenburg, Associate Director di Nordic presso Verizon Business
Durante questo processo, Verizon non solo ha consentito a molti dipendenti di continuare a svolgere i loro lavori abituali da casa, ma molti dipendenti possono anche essere trasferiti a nuove posizioni. Ad esempio, i dipendenti della vendita al dettaglio interessati dalla chiusura di negozi su larga scala possono svolgere altre attività, come l’assistenza telefonica.
L’ambiente di lavoro misto: dalla pianificazione all’implementazione
Una volta individuati gli obiettivi che il moderno ambiente d’ufficio deve soddisfare, è il momento di passare all’effettiva realizzazione della ristrutturazione.
Frederic Hallenburg continua:
Ogni azienda dovrebbe chiedersi cosa funziona bene nel proprio posto di lavoro e cosa deve essere sostituito, adattato o ampliato.
Con l’aiuto della tecnologia, ad esempio, lo spazio ufficio può essere pianificato e gestito senza problemi. I dati dei visitatori possono anche essere registrati in modo facile e sicuro. Così, i dipendenti sanno anche di essere protetti nel miglior modo possibile in ufficio.
I moderni sistemi basati sulla tecnologia della realtà virtuale e aumentata sono in questo senso più efficaci rispetto ai tradizionali sistemi di prenotazione delle camere, poiché utilizzano sensori per rilevare le camere già utilizzate e non solo quelle completamente prenotate. Gli stessi sensori possono essere utilizzati anche per monitorare l’occupazione della stanza ed emettere un avviso di sovraccarico.
L’aspetto positivo di disporre della tecnologia giusta è che non solo può migliorare la sicurezza e la collaborazione sul posto di lavoro, ma anche semplificare il lavoro”, afferma Fredrik Hallenburg.
Dì addio alle attività di manutenzione ad alta intensità di lavoro. I sensori possono aiutarti a pianificare e gestire la pulizia delle aree pubbliche in modo intelligente. La scrivania è stata usata di recente? I sensori possono rilevare e tagliare istantaneamente la vernice e avvisare che è necessario pulirla.
Anche l’intelligenza artificiale (AI) e l’apprendimento automatico (ML) possono aiutare a migliorare il monitoraggio senza aumentare contemporaneamente il carico di lavoro. I sistemi di riconoscimento facciale, ad esempio, potrebbero sostituire i sistemi di sicurezza esistenti, eliminando la necessità di comunicazione e riducendo il rischio di identità rubate e il cosiddetto riconoscimento facciale, in cui un visitatore non autorizzato si infila dietro qualcuno.
Nonostante tutto l’ottimismo motivante, Verizon Business avverte anche che questo processo di aggiornamento è complesso da implementare e richiede molta conoscenza ed esperienza.
L’applicazione di camere intelligenti e sistemi di controllo accessi con riconoscimento facciale non si limita a telecamere e sensori. Questi sistemi devono integrarsi con i sistemi aziendali esistenti, indipendentemente dal fatto che ciò sia correlato alla sicurezza fisica o ai record dei dipendenti. Dopotutto, non vuoi aggiungere molti nuovi sistemi incompatibili con interfacce e requisiti di autenticazione diversi, spiega Fredrik Hallenburg.
Dovresti anche raccogliere tutti i dati che arrivano in modo organizzato e veloce per essere in grado di gestire grandi quantità di dati.
Ma che si tratti di una nuova tecnologia di sicurezza o di soluzioni collaborative, è improbabile che i sistemi non affidabili o difficili da usare attirino gli utenti, soprattutto se sono progettati per sostituire una soluzione esistente.
Frederic Hallenburg riassume:
È importante scegliere partner e implementare tecnologie e piani di progettazione che consentano di adattarsi a tutti i cambiamenti demografici, preferenze dei consumatori e panorama competitivo. La valutazione dell’ambiente d’ufficio può essere notevolmente migliorata con l’aiuto di dati in tempo reale ottenuti tramite sensori intelligenti e analisi video. Questo a sua volta può aiutarti a sviluppare una comprensione dettagliata della proprietà dell’ufficio e di come viene utilizzata. Se qualcosa non funziona come pensavi, la nuova tecnologia può aiutarti a identificarlo e risolverlo più velocemente.
Forse è questa velocità e agilità che è resa possibile ed è la componente più importante del futuro successo sul posto di lavoro.