martedì, Novembre 5, 2024

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I problemi di Coop continuano: la maggior parte dei negozi è chiusa

“Sono in corso numerosi lavori, ma sembra che la maggioranza sarà chiusa”, afferma Kevin Bell, addetto stampa di Coop Press Service.

Il problema è che il sistema di cassa non funziona e quindi Coop non può addebitare ai clienti.

I negozi di Värmland, Norrbotten, Tabergsdalen, Varberg, Gotland e Oskarshamn non sono stati interessati perché utilizzano un sistema diverso e rimarranno aperti.

Un certo numero di altri negozi in cui è possibile utilizzare un’app di pagamento speciale e non è chiaro quanti negozi possano essere aperti domenica.

Chiuso sabato alla Coop Notull di Stoccolma.

Foto: Lisa Mathison

C’è una previsione quando tutti possono aprire?

– Sappiamo che sta progredendo. Non così velocemente come vorremmo, ma sta andando avanti e torneremo non appena saranno disponibili ulteriori informazioni, afferma Bell.

Coop può ancora essere acquistato online.

– Puoi fare acquisti come di consueto su Coop.se, a seconda delle opzioni di consegna che hai nel tuo luogo di residenza. Ma se il negozio è chiuso, non puoi ricevere merce lì, dice Bell.

I problemi del sistema di pagamento sono iniziati venerdì scorso in relazione a un attacco globale di hacker a Kaseya, una società che fornisce software di controllo remoto per sistemi IT.

– Quello che è successo è che Kaseya è stata hackerata e dotata di ransomware. Kaseya è un software standard utilizzato per il controllo remoto degli ambienti IT ed è un software che utilizziamo con molti fornitori di servizi a livello globale, ha affermato Fabian Mogren, CEO di Visma Esscom, fornitore IT di Coop, Per DN il sabato.

Dopo la diffusione della pirateria Virus di ricatto Kaseya per i clienti Visma Esscom.

– Esposto a ricatti e diffuso attraverso il programma nei libri di cassa. Finisce con un messaggio sul client, ad esempio al momento del checkout quando si effettua il login. Abbiamo un impatto su tutta la nostra consegna.

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