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È così che un piccolo gruppo di super utenti controlla ciò che vedi su Facebook

John vive nello stato di New York ed è molto attivo su Facebook. Scrive a caratteri cubitali e chiama la presidente della Camera degli Stati Uniti Nancy Pelosi “Piglossy” (Pig Lucy). Gli piacciono i soprannomi per i politici, in particolare per le donne democratiche, in particolare le donne democratiche nere. Usa la n-parola e spesso scrive felicemente che dovresti sparare, uccidere, investire o bruciare tutti i democratici.

Michelle ama diffondere disinformazione su COVID-19, o “pandemia”, come la chiama lei, un nome che suggerisce che il virus sia un’arma biologica pianificata sviluppata per controllare la popolazione mondiale, l’impatto delle reti 5G o simili teorie del complotto. Michelle copia gli stessi lunghi testi a riguardo nei commenti di tutti i tipi di pagine Facebook popolari più e più volte.

Calvin scrive con leggerezza su gay e neri, ha molto da dire sui musulmani e analizza ampiamente le parti del corpo delle donne che sostengono il presidente Joe Biden.

la persona che era Su Facebook ti sei sicuramente imbattuto in persone come John, Michelle e Calvin ad un certo punto.

Questo è disgustoso per gli utenti di Facebook. Sappiamo tutti che ci sono persone fastidiose sui social media e su Internet in generale. “Quello che è diverso qui è che queste persone sono, per quanto ne sappiamo, alcuni degli utenti più influenti di tutto Facebook”, ha affermato Matthew Hindman, professore di studi sui media e sulla comunicazione alla George Washington University di Washington, DC.

Matthew Hindman ha parlato di John, Michelle, Calvin e altri cosiddetti super utenti in una conferenza interdisciplinare sulla resilienza della conoscenza all’Università di Stoccolma alla fine di agosto.

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Se vogliamo capire perché si è diffuso Tanto odio e disinformazione su Facebook che dobbiamo capire chi sono gli utenti premium.

La maggior parte dell’attività proviene da una porzione molto piccola degli utenti e Facebook dipende da loro. Chi contano davvero perché Facebook li usa per consigliare contenuti ad altri, afferma Matthew Hindman.

“Quando diamo voce a tutti e diamo potere alle persone, di solito funziona davvero bene. Il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg ha affermato in a Un’intervista con la compagnia televisiva americana ABC nel 2010.

Qualunque cosa faccia Facebook, non è qualcosa che dà a tutti gli utenti la stessa voce, afferma Matthew Hindman.

Affermazioni su Facebook Che 2,9 miliardi di persone usano la piattaforma ogni mese e due terzi di loro usano Facebook ogni giorno. Di questi, 427 milioni sono attivi in ​​Europa e 262 milioni negli Stati Uniti.

In pratica, questo non è vero. In pratica, la piattaforma è molto più stretta. Negli Stati Uniti, la maggior parte dell’attività pubblica è concentrata in 500 pagine. Il 95 per cento di tutta l’attività negli Stati Uniti si svolge su mille pagine e in poche migliaia di gruppi Facebook aperti.

Insieme ai suoi colleghi Nathaniel Lubin e Trevor Davis, Matthew Hindman ha raccolto tutto ciò che è stato pubblicato nei 60 giorni da giugno ad agosto 2020 su 500 pagine Facebook pubbliche operanti dagli Stati Uniti con il maggior numero di utenti. Le pagine trattano di tutto, dalla politica, alle notizie, allo sport e all’intrattenimento, agli animali, allo sviluppo personale, alla fede cristiana, alla cucina e al ricamo. Nel corso di due settimane, i ricercatori hanno anche raccolto milioni di post in oltre 41.000 dei più grandi gruppi pubblici di Facebook negli Stati Uniti.

Alla fine, durante questo periodo abbiamo avuto 52 milioni di utenti attivi su pagine e gruppi Facebook pubblici, afferma Matthew Hindman.

Molti utenti hanno apprezzato solo uno o due post sulle pagine pubbliche più popolari.

-In base ai numeri ufficiali di Facebook sul numero di utenti, il 35% dell’attività proveniva dallo 0,3% degli utenti. Più della metà dell’attività, il 52 per cento, proviene dall’uno per cento degli utenti.

Nel 2018 Facebook è cambiato i loro algoritmi per premiare ciò che chiamano MSI, interazioni sociali mirateinterazione sociale quasi significativa.

Facebook ha affermato che sarebbe migliorato nel mostrare contenuti che coinvolgono amici e familiari, afferma Matthew Hindman.

MSI è un modo per dare punti ai post che attirano le persone. mettere mi piace a un post può dare 1 punto, fare clic su un cuore o una faccia arrabbiati dà 5 punti, un commento breve 15 punti, un commento lungo 30 punti e così via. I post con un MSI più alto finiscono quindi nella parte superiore della pagina o più in alto in un feed utente di Facebook.

I risultati dei ricercatori indicano che tra 600.000 e 800.000 utenti creano MSI su circa 250 milioni di americani su Facebook.

Lo trovi all’estero Chi sono queste persone, i ricercatori hanno selezionato casualmente 30.000 utenti tra i 52 milioni che hanno trovato e hanno letto tutto ciò che i 300 utenti Facebook più attivi hanno scritto in 60 giorni dell’estate 2020, per un totale di oltre 80.000 post.

Hanno chiaramente una certa fascia demografica. Sono più bianchi della popolazione generale e significativamente più anziani. Per inciso, è straordinario che pochissime persone al di sotto dei 30 anni li trovino, dice Matthew Hindman.

C’erano più uomini che donne e la maggior parte di loro erano sostenitori di Donald Trump. Tuttavia, i ricercatori non hanno trovato quasi nessun bot, ovvero account bot che diffondono post e annunci indesiderati.

– I superutenti di solito non sono account automatizzati. Possono essere troll e possono essere coordinati. Ma soprattutto si tratta di individui reali.

La maggior parte dei 300 utenti condivide e diffonde disinformazione, ad esempio su COVID-19 e vaccini.

È anche difficile trasmettere il livello di ostilità e rabbia che permea la stragrande maggioranza di questi utenti iperattivi. Sono arrabbiati e attivi. Esprimono ripetutamente odio verso vari altri gruppi, spesso o principalmente neri. Abbiamo trovato un’enorme quantità di commenti su immigrati e musulmani e un’enorme quantità di antisemitismo, afferma Matthew Hindman.

Questo è così lontano È troppo presto per trarre conclusioni sul fatto che il modello sia lo stesso anche al di fuori degli Stati Uniti. Matthew Hindman e colleghi hanno condotto studi minori su Facebook in Germania, Polonia, Italia e India. Hanno trovato sia somiglianze che differenze. Tra le altre cose, c’erano più bot tra gli utenti in Germania.

Anche se molti dei super utenti stanno infrangendo le regole di Facebook, continuano come prima anche adesso, due anni dopo che i ricercatori hanno raccolto i loro dati.

Ciò che è notevole è che quasi tutti questi account sono ancora attivi. Nonostante le ripetute affermazioni di Facebook che punisce e sospende gli utenti che infrangono le regole. Per quanto ne sappiamo, semplicemente non è vero, dice Matthew Hindman.

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