Attraverso il riconoscimento vocale che traduce il parlato in testo, l’informazione viene trasmessa direttamente alla cartella clinica del paziente. Per Hedenström, MD, direttore del dipartimento presso Gastrosektionen e Ali Khatami, MD, capo dipartimento di Urologia, stanno testando il riconoscimento vocale nelle loro operazioni.
Nel corso del 2023, alcune operazioni dell’Ospedale universitario Sahlgrenska hanno iniziato a utilizzare il riconoscimento vocale nel loro lavoro. Lo studio di chirurgia gastrica e quello di urologia di Speciality Medicine sono due studi che hanno alzato la mano presto e hanno voluto testare lo strumento.
Per Hedenström, medico e direttore del dipartimento di Gastrosektionen, ha sentito parlare del discorso in testo più di vent’anni fa, durante il suo primo incarico temporaneo come medico a Stoccolma. Ma poi tutto è stato tranquillo, fino a quando circa un anno fa ha sentito parlare del progetto tramite un collega e poi ha manifestato interesse a partecipare a Gastrosektionen come attività pilota.
L’inserimento del parlato nel testo avviene in un momento in cui siamo stressati dal lato della segreteria con il pesante carico di lavoro e talvolta lunghi periodi di attesa per stampare il dettato. La necessità di un accesso immediato alle cartelle cliniche è urgente innanzitutto perché riduce i ritardi informativi nella catena di cura. Ciò a sua volta aumenta la sicurezza del paziente, afferma Per Hedenström.
Nella cartella clinica del paziente
Attraverso il riconoscimento vocale che traduce il parlato in testo, l’informazione viene trasmessa direttamente alla cartella clinica del paziente. Le informazioni diventano quindi disponibili a tutti coloro che ne hanno bisogno, compreso il paziente stesso.
– La conversione da testo a testo è incredibilmente preziosa quando le note devono essere leggibili in un breve periodo di tempo. Ciò potrebbe essere, ad esempio, un cambiamento nella terapia del paziente o in risposta ad un esame importante.
La disponibilità delle informazioni può anche ridurre il rischio di indagini inutili sul paziente, poiché tutti gli interessati hanno accesso alle stesse informazioni.
Ali Khatami è medico e direttore di urologia e nel video qui sotto condivide la sua esperienza con il riconoscimento vocale e sottolinea l’importanza di prendersi cura dell’intero continuum durante la digitalizzazione.
Il nostro obiettivo è consentire al personale autorizzato, indipendentemente da chi sia, di trascorrere più tempo con il paziente. Cioè, cerca di stare lontano da compiti che possono essere svolti da qualcun altro e penso che il riconoscimento vocale possa funzionare bene per questo, se usato correttamente.
I guadagni sono più evidenti quando guardi in alto
I vantaggi nel riconoscimento vocale, ovviamente, dipendono dalla prospettiva che si ha. Secondo Per Hedenström diventano più evidenti quando si alza un po’ lo sguardo.
– Finora, potremmo non aver riscontrato alcun progresso significativo nel complesso per i medici che utilizzano la tecnologia di riconoscimento vocale. Ma c’è tempo per risparmiare tempo negli appunti che oggi i medici scrivono da soli, ad esempio negli appunti di diario e nei certificati di malattia, dice Per Hedenström e prosegue.
– È importante però che i colleghi, medici e infermieri, dall’altra parte e come destinatari delle informazioni, risparmino tempo e possano aiutare il paziente nel modo migliore e più rapidamente. Senza riconoscimento vocale potrebbe trascorrere molto tempo prima di ricevere informazioni, ad esempio, sul risultato della gastroscopia. Nel peggiore dei casi, il collega deve poi ascoltare il dettato per ottenere le informazioni, e di solito nessuno ne è particolarmente contento. Infine, la sintesi vocale riduce il carico delle segretarie mediche, che possono quindi utilizzare le proprie competenze e svolgere altri compiti importanti.
Quindi l’assistenza nel suo complesso trae vantaggio dal riconoscimento vocale, ritiene Per Hedenström.
– Nella migliore delle ipotesi, in un momento in cui gli spazi di cura scarseggiano, forse è anche possibile ridurre i tempi di assistenza, afferma.
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