Jane Nelson, 61 anni, stava facendo shopping presso il negozio Ika Maxi a Kristianstad con suo figlio. Tra l'altro hanno acquistato 1,5 chili di carne macinata mista per 141 corone svedesi.
– Jane Nelson dice: – C'erano molte persone e lei non pensava molto.
Quando tornò a casa, l'aspettava una sorpresa.
– Stavo pensando di misurare la quantità di carne macinata e di metterla nel congelatore. Invece di 1,5 chilogrammi, pesava 968 grammi, dice Jane.
Ho contattato Eka Maxi e lei ha menzionato la garanzia di prodotti freschi per la carne.
– Volevo che scendessero a compromessi con me. Sono rimasto in fila al telefono per un'ora e poi ci voleva un'ora e un quarto per andare lì inutilmente e lasciare qualcosa.
Raccoglierai la carne macinata la prossima settimana
Ma Eka Maxi non era d'accordo con il suggerimento di Jane e le ha suggerito di venire al negozio e ritirare la “differenza” sotto forma di 562 g di carne macinata mista.
-Ho chiesto un caffè ma no, non ho ottenuto nulla. “Volevo che pagassero la corsa in taxi fino al negozio – e non volevano farlo neanche loro”, dice Jane.
Jane Nelson ha intenzione di tornare a Ika Maxi all'inizio della prossima settimana per ritirare il mezzo chilo di carne macinata mista a cui ha diritto.
-Voglio che si scusi.
conferma Johan Ramlund, vice-rivenditore della Ika Maxi di Kristianstad Kristianstadsbladet Che Jane Nelson dovrebbe ricevere un risarcimento la prossima volta che verrà al negozio:
– Inutile dire che dovrebbe essere ricompensata per la carne macinata, potrà venire la prossima volta che attraversa la strada.
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