Nuove condizioni per il self-scanning in Coop e Ica
I furti tramite self-scanning sono aumentati notevolmente negli ultimi anni.
In più occasioni, tra le altre cose, il commercio svedese ha lanciato l'allarme sui furti sistematici poiché sembra che le persone abbiano creato sistemi per utilizzare macchine di self-scanning, ad esempio, in Coop e Ica per rubare cibo.
– Spesso sembra che gli autori del reato scannerizzino tutta la merce che mettono nella borsa, ma in realtà stanno solo scansionando la merce a basso costo, come sottolineato in precedenza dall'organizzazione.
Invece, scansionano prima tutta la merce e poi eliminano la merce più costosa prima di raggiungere l'area cassa.
Nuove circostanze difficili
Ora molte grandi catene alimentari sono stanche dei furti.
Condizioni più severe sono state attuate, tra gli altri, in Coop, Ica, Hemköp e Willys, riferisce Sveriges Radio.
Concretamente si tratta di un monitoraggio elettronico individuale, il che significa che gli articoli archiviati memorizzano informazioni di clienti che hanno scansionato in modo errato.
Gli errori finiscono nel record di dati e fanno sì che questi clienti debbano effettuare più cosiddette riconciliazioni alla cassa.
– Queste sono le condizioni poste dalla sicurezza Coop, dice ad esempio il direttore del negozio Joantan Espnoza del capannone Coop di Gävle alla SR.
Allora il rischio aumenta
In altre parole, gli accordi non sono solo casuali. Un comportamento d'acquisto deviante, come la necessità di acquistare un articolo, aumenta le possibilità di verifica.
Esistono poi i cosiddetti “beni di riconciliazione” che possono comprendere anche una riconciliazione predeterminata.
Il fatto che i clienti diventino diffidenti viene descritto come un rischio, ma Coop sceglie di minimizzare questo rischio.
– Jonathan Espinosa afferma: – Cerchiamo di essere gentili e cortesi anche con i clienti che riteniamo abbiano intenzionalmente eseguito una scansione errata.
Scambia i cartellini dei prezzi
Esistono molte strategie di imbroglio basate sull'autoesame. In passato, l'ICA ha osservato che i clienti, ad esempio, pesavano una cipolla e mettevano il cartellino del prezzo su un prodotto più costoso, come l'olio d'oliva.
Anche Swedish Trade ha notato che gli autori del reato dividono la merce in due diversi carrelli della spesa: in uno mettono la merce economica che viene scannerizzata e nell'altro la merce più costosa che non viene scannerizzata.
– Quando effettui il checkout automatico, aspetti di aprire il tuo costoso carrello della spesa per vedere se c'è un aggiustamento. In questo caso, lasci il carrello con articoli costosi nel negozio. L'organizzazione conferma che se il coordinamento non verrà raggiunto, i due veicoli verranno proposti.
Per saperne di più: Rapporti seri riguardanti l'auto-scansione
Foto: Collezione ICA, Jessica Gow
Testo: Editori