“Era presto quest’anno”, ha detto un parente dopo aver recentemente ricevuto la sua annuale cartolina di Natale da Antonio Chiarito, residente a Osteraker.

Ma non è questo il caso. Più o meno dieci mesi troppo tardi.

-Antonio dice di essere trascurato da Postnord.

Le spese di spedizione ammontano a mille dollari

L’anno scorso, come al solito, ha inviato per posta circa 25 cartoline di Natale ad amici e parenti, sia in Svezia che all’estero, per circa 1.000 corone svedesi.

Postnord di solito fissa una data entro la quale devi inviare la posta di Natale per arrivare. Seguì Antonio.

Antonio Chiarito è deluso da Postnord.

Fred Miller

Sfortunatamente, la promessa di Postnord si è rivelata non mantenuta. Almeno 15 carte hanno subito un grave ritardo.

– Dice che coloro ai quali è stata inviata hanno iniziato a ricevere le loro cartoline due settimane fa.

– In Inghilterra hanno ricevuto la mia cartolina di Natale la settimana scorsa (settimana 41, ndr).

La spiegazione che ha ricevuto dal servizio clienti di Postnord e da altri dipendenti è stata che in qualche modo sono riusciti a sprecare diversi sacchi di posta.

Borse dimenticate

– Hanno detto loro stessi di aver trovato diverse borse dell’anno scorso, credo a Vastberga, e poi hanno iniziato a consegnare.

Si ritiene che il fatto che la posta sia stata distribuita, dopo dieci mesi di ritardo, indichi che è stata ritrovata solo di recente.

– Questi messaggi sono apparsi nel nostro flusso di messaggi, ma preferisco non speculare su quello che è successo, dice Henrik Ishihara, nel servizio stampa di Postnord.

Quanti sono stati colpiti?

-Non abbiamo un numero specifico. Non c’è molto. Lo abbiamo notato in diversi luoghi del Paese: a Stoccolma e a Dalarna.

Potrebbe accadere in più posti?

– Non è da escludere.

Tuttavia, non ci sono dubbi sul risarcimento delle vittime.

– Abbiamo consegnato e scritto una lettera di accompagnamento in cui ci siamo scusati, afferma Henrik Ishihara.

– Non viene pagato alcun compenso per i messaggi regolari. Questo è chiaro dai nostri Termini di servizio, ma puoi provarlo.

Cartolina di Natale del valore di 96 SEK

Si suggerisce che, se si desidera garantire la consegna, è sempre possibile spedire tramite corriere. Quindi costa 66 SEK tramite Postnord.se o 96 SEK se lo invii affrancato.

Va bene che i messaggi normali arrivino molto tardi?

– No, ci dispiace. Pensiamo che sia triste, ma in termini di dimensioni complessive è un numero molto piccolo. Ma per l’individuo questa è ovviamente una magra consolazione, dice Henrik Ishihara.

-Personalmente penso che possano almeno compensare con qualche francobollo. Antonio Chiarito dice: Hanno tradito l’accordo e ciò che avevano promesso.

Hai il coraggio di inviare di nuovo cartoline di Natale?

– SÌ. Lo fai per mostrare un’idea. Il Postnord potrebbe essere inasprito.

Aumento del costo di invio dei messaggi*

Ecco come si è sviluppata la posta (in termini monetari di oggi tra parentesi).

1922: 15 ore (4.86)

1942: 20 Ur (5.10)

1977: 1.10 (6.02)

2003: 5,50 (8,07)

2023: 15:00 SEK

*Indica le lettere più leggere 2023 fino a 50g.

Fonte: Brevporto.se, convertitore di prezzi Statistics Norvegia

È deprecato da Postnord